Política de Privacidade


ROLIM construiu/adquiriu, modificou, o aplicativo VOLT, MOTOLINK, Guia Pro Afro, RSTP, Rádio São Tomé como um aplicativo gratuito e outras App da marca ROLIM. Este SERVIÇO é fornecido pela ROLIM sem nenhum custo e deve ser usado como está.

Esta página é usada para informar os visitantes sobre minhas políticas de coleta, uso e divulgação de Informações Pessoais, caso alguém decida usar meu Serviço.

Esta política de privacidade se aplica a qualquer pessoa em qualquer lugar do mundo que acessão ou usam nossos Serviços ("Utilizadores"), bem como a motoristas, empresas de transporte parceiras ou quaisquer outras pessoas que usam a plataforma VOLT, MOTOLINK, RSTP e Rádio São Tomé.

Se você optar por usar meu serviço, concorda com a coleta e uso de informações em relação a esta política. As informações pessoais que recolho são usadas para fornecer e melhorar o serviço. Não irei usar ou compartilhar suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Os termos usados ​​nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições, que podem ser encontrados ​​no VOLT, MOTOLINK, Guia Pro Afro, RSTP, Rádio São Tomé como um aplicativo gratuito e outras App da marca ROLIM, a menos que definido de outra forma nesta Política de Privacidade.


Serviços que lhe fornecemos.

O processamento dos seus Dados Pessoais é necessário para que possamos lhe disponibilizar o nosso Serviço de Reserva de Veículos com motorista. Caso contrário, você não poderá aproveitá-lo. A prestação do Serviço inclui os seguintes questões:

Criar e gerenciar a sua conta de utilizador/motorista

Para desfrutar do Serviço, você precisa criar uma conta e se identificar como utilizador (cliente) ou motorista.

Você pode modificar os Dados pessoais que nos forneceu a qualquer momento por meio da App no menu para o efeito.

Usaremos seus Dados Pessoais até que decida deixar de usar nosso Serviço, para o qual deve excluir sua conta. 

Dados de registro

Quero informar que sempre que você utilize o nosso serviço, em caso de erro no aplicativo, nos coletamos dados e informações (por meio de produtos de terceiros) no seu telefone chamado Log Data. Estes dados de registro podem incluir informações como endereço de protocolo de Internet ("IP") do dispositivo, nome do dispositivo, versão do sistema operacional, a configuração do aplicativo ao utilizar meu serviço, a hora e data de uso do serviço e outras estatísticas .


Coleta e uso de informações


Informações que você nos fornece

Coletamos informações que nos fornece diretamente por meio de seu acesso ou uso dos Serviços, como quando você cria ou modifica sua conta, solicita serviços sob demanda, entra em contato com o suporte ao cliente ou de outra forma se comunica connosco. Essas informações podem incluir: seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, foto do perfil, método de pagamento, informações financeiras e de cartão de crédito e outras informações que você decida fornecer.


Informações que coletamos por meio do uso de nossos serviços

Quando você usa nossos serviços, coletamos informações pessoais (ou seja, informações que podem ser usadas para contatá-lo diretamente, como nome completo, endereço postal, número de telefone, informações de cartão de crédito / débito ou endereço de e-mail) ("Informações pessoais") e informações demográficas ( ou seja, informações que você envia, ou que coletamos, que não são informações pessoais; isso pode incluir, mas não está limitado a, código postal, cidade natal, sexo, nome de usuário, configuração de fuso horário, localização do dispositivo, informações de transação, idade / data de nascimento, informações de histórico de navegação, informações de histórico de registro).


Dados de localização (GPS)

Também usamos a tecnologia GPS para determinar sua localização atual. Alguns dos nossos serviços habilitados para localização requerem seus dados pessoais para que o recurso funcione. Se desejar usar esse recurso específico, você será solicitado a consentir que seus dados sejam usados para essa finalidade.


Monitoramento das viagens: Para controlar em tempo real os trajetos que são realizados através do uso das nossas Apps, é necessário que tenhamos acesso sua localização através dos sistemas de geolocalização (GPS) do seu dispositivo móvel.


Motorista: Este dados são coleta quando o aplicativo Motolink ou Mototaxi está sendo executado em primeiro plano (aplicativo aberto e no ecrã) ou em segundo plano (aplicativo aberto, mas não no ecrã) do seu dispositivo móvel.


Passageiros:  Coletamos dados de localização precisos ou aproximados dos dispositivos móveis dos passageiros, se eles nos permitirem fazer isso.

A App coleta esses dados desde o momento em que uma viagem ou entrega é solicitada até que seja concluída, e sempre que o aplicativo está sendo executado em primeiro plano em seu dispositivo móvel.

Usamos esses dados para aprimorar o uso de nossos aplicativos, incluindo para melhorar os locais de coleta, habilitar recursos de segurança e prevenir e detetar fraudes.

Coletamos os dados de localização do motorista e vincula-mos os dados de localização coletados durante uma viagem com a conta do passageiro, mesmo que o passageiro não tenha nos permitido coletar dados de localização do dispositivo. Isso nos permite oferecer serviços ao passageiro, como geração de recibos e suporte ao cliente.


Serviços de terceiros

O aplicativo usa serviços de terceiros que podem coletar informações usadas para identificá-lo.

Link para a política de privacidade de provedores de serviços terceirizados usados ​​pelo aplicativo


Uso de dados pessoais

Podemos usar os dados pessoais que você nos fornece ou que coletamos de você para:

Fornecer, manter e melhorar nossos serviços, incluindo, por exemplo, enviar recibos, fornecer produtos e serviços solicitados por você (e enviar informações relacionadas), desenvolver novos recursos, fornecer suporte ao cliente para usuários, desenvolver recursos de segurança, autenticar usuários e enviar atualizações de produtos e mensagens administrativas;

Executar administração e operações internas, incluindo, por exemplo prevenir fraude e abuso de nossos Serviços; solucionar bugs de software e problemas operacionais; para conduzir análises de dados, testes; e para monitorar e analisar as tendências de uso e atividade;

Enviar ou facilitar comunicações entre utilizadores e o Operador, como horários estimados de chegada.

Enviar comunicações que acreditamos ser do seu interesse, incluindo informações sobre serviços, promoções, notícias e eventos, quando permitido e de acordo com as leis locais aplicáveis.

Notificá-lo sobre mudanças em nossos Serviços.

Manter nossos serviços seguros e protegidos.


Compartilhamento de dados pessoais

Podemos compartilhar dados pessoais que coletamos sobre você conforme descrito nesta política de privacidade ou conforme descrito no momento da coleta ou compartilhamento, incluindo o seguinte:

Por meio de nossos serviços

Podemos compartilhar seus dados pessoais:

Com operador para habilitá-los a fornecer os Serviços que você solicitar. Por exemplo, nós compartilhamos seu nome e locais de embarque e desembarque com os operadores;

Com terceiros com quem você decidir nos permitir compartilhar seus Dados Pessoais, por exemplo, outros aplicativos ou sites que se integram com nossa API ou Serviços, ou aqueles com uma API ou Serviço com o qual nos integramos. 

Outro compartilhamento importante

 Podemos compartilhar seus dados pessoais;

Em resposta a uma solicitação de informações por uma autoridade competente, se acreditarmos que a divulgação está de acordo com, ou de outra forma exigida por, qualquer lei, regulamento ou processo legal aplicável;

Com oficiais da lei, autoridades governamentais ou outros terceiros para fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Serviço, para investigar possíveis violações ou se acreditarmos que suas ações são inconsistentes com nossos Termos de Serviço, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança de ROLIM ou outras;

Se de outra forma o notificarmos e você consentir com o compartilhamento; Com terceiros de forma agregada e / ou anônima que não pode ser razoavelmente usada para identificá-lo

Acesso a informação

Tem o direito de aceder as informações mantidas sobre se. Seu direito de acesso pode ser exercido de acordo com as leis locais. Qualquer solicitação de acesso estará sujeita a uma taxa de Euros 10 (ou equivalente na moeda local nas taxas de câmbio vigentes) para cobrir nossos custos ao fornecer a você os detalhes das informações que temos sobre se.


Precauções de Segurança

Seu perfil na nossa App e site é protegido por senha para que apenas você e funcionários autorizados tenham acesso às informações da sua conta. A nossa equipe nunca entrará em contato consigo de forma proativa e solicitará qualquer informação pessoal de conta, incluindo sua senha.

Nós fazemos todos os esforços para garantir que seus dados pessoais estejam seguros em seu sistema. A ROLIM tem uma equipe dedicada a manter nossa política de privacidade conforme estabelecido neste documento e outras iniciativas de privacidade, revisando periodicamente a segurança da Web e certificando-se de que todos os colaboradores estão cientes de nossas práticas de segurança. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser garantida como 100% segura. Como resultado, ROLIM não pode garantir a segurança de quaisquer Dados Pessoais que você nos transmita, e você o faz por sua própria conta e risco. Se você tiver mais perguntas sobre esse problema, consulte os TERMOS E CONDIÇÕES DE USO. Na medida do permitido pela lei aplicável, a ROLIM expressamente se isenta de qualquer responsabilidade que possa surgir caso qualquer outro indivíduo obtenha os Dados pessoais que você enviar através dos nossos sites e App.

Fraudes

Para evitar possíveis fraudes contra se, nos implementamos medidas que tornam nossa Plataforma um lugar seguro. Por exemplo, pediremos que valide sua conta inserindo um código que receberá por SMS e, em alguns casos, pediremos que nos envie uma fotografia de seu documento de identidade. Da mesma forma, quando detetamos a existência de cobranças ou informações irregulares, entraremos em contato para garantir que tudo está correto.


Cookies

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que são comumente usados ​​como identificadores exclusivos anônimos. Eles são enviados para o seu navegador a partir dos sites que você visita e são armazenados na memória interna do seu dispositivo.

Este Serviço não usa esses “cookies” explicitamente. No entanto, o aplicativo pode usar código de terceiros e bibliotecas que usam “cookies” para coletar informações e melhorar seus serviços. Você tem a opção de aceitar ou recusar esses cookies e saber quando um cookie está sendo enviado para o seu dispositivo. Se você decidir recusar nossos cookies, pode não ser capaz de usar algumas partes deste Serviço..


Provedores de serviço

Posso empregar empresas terceirizadas e indivíduos pelos seguintes motivos:

Desejo informar aos usuários deste Serviço que esses terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais. O motivo é realizar as tarefas atribuídas a eles em nosso nome. No entanto, eles são obrigados a não divulgar ou usar as informações para qualquer outra finalidade.


Segurança

Valorizo ​​sua confiança em nos fornecer suas informações pessoais, portanto, estamos nos empenhando para usar meios comercialmente aceitáveis ​​de protegê-las. Mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela internet, ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e confiável, e não posso garantir sua segurança absoluta.


Links para outros sites

Este serviço pode conter links para outros sites. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado a esse site. Observe que esses sites externos não são operados por mim. Portanto, eu recomendo fortemente que você analise a Política de Privacidade desses sites. Não tenho controle e não assumo responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.


Privacidade das crianças

Estes Serviços não se dirigem a ninguém com menos de 13 anos. Não recolho intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças com menos de 13 anos \. No caso de eu descobrir que uma criança menor de 13 anos me forneceu informações pessoais, apago-as imediatamente de nossos servidores. Se você é um dos pais ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato comigo para que eu possa tomar as medidas necessárias.


Mudanças nesta Política de Privacidade

Posso atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Portanto, recomendamos que você reveja esta página periodicamente para verificar quaisquer alterações. Irei notificá-lo de quaisquer alterações, postando a nova Política de Privacidade nesta página.


Esta política é válida a partir de 12-02-2021


Contate-Nos

Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre a minha Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato comigo pelo e-mail suporte@mototaxi.st / suporte@motolink.st / suporte@rolim.st


NOTA:

Esta página de política de privacidade foi criada em [privacypolicytemplate.net] (https://privacypolicytemplate.net) e modificada / gerada por [App Privacy Generator] (https://app-privacy-policy-generator.nisrulz.com/)